Servicios bancarios encabezan quejas del público
Cuidado con las tarjetas de crédito de Ripley y Saga


Los servicios bancarios, en especial los servicios relacionados a las tarjetas de crédito, encabezan la lista de denuncias a Indecopi de parte de los consumidores, con un total de 2220 de 9980 reclamos para el año 2007, como se puede apreciar en el cuadro:

Rubro reclamado Reclamos
presentados
Servicios Bancarios y Financieros 2220
Transporte De Pasajeros Aéreo y Terrestre 1444
Electrodomésticos y Servicio Técnico 745
Equipos y Serv. Telecomunicaciones 586
Servicios Educativos y Art. De Educación 523
Seguros y AFP 483
Automóviles, Accesorios, Rep. y Mecanic 345
Vestido y Calzado 322
Muebles, Decora., Carpint. y Floreria 273
Equipos De Computo 204
Serv. Turísticos 155
Inmuebles, Corretaje, Alquiler Dptos.Viv 153
Servicios Hospitalarios, Ópticos y Salud 153
Material De Ferreteria Const. y Acabado 147
Artículos Del Hogar 133
Otros 2094
Total 9980

 

 

Tengamos en cuenta que muchas personas desisten de denunciar por falta de tiempo, o por ser menor el monto por reclamar, lo que quiere decir que la ocurrencia  real de abusos es mucho mayor.

Nuestros lectores nos han narrado constantes atropellos con las tarjetas Ripley y Saga Falabella. Ahora que estas instituciones chilenas se constituyen en bancos es de suponer que seguirán con la misma política engañosa hacia los usuarios, por tanto, será mejor que elijan otros bancos si quieren escapar de intereses leoninos, publicidad engañosa y cobranzas amenazantes.

El problema real es que los chilenos creen que pueden ofrecer basura a los peruanos, como ha sido denunciado respecto de las tiendas, por vender artefactos usados como si fueran nuevos, además de llegar al colmo de desnudar a sus clientas.

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