Amadeus y SITA harán seguimiento de equipajes en tiempo real para viajeros
Un reciente estudio de Amadeus, Navigating the Airport of Tomorrow, menciona una encuesta realizada por JD Power que reveló que más del 34% de los pasajeros habían tenido problemas con el equipaje en su último vuelo.
La primera fase del proyecto abarcará 54 aeropuertos de todo el mundo con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros.
Amadeus, compañía de referencia en el procesamiento de transacciones y proveedor de soluciones tecnológicas avanzadas para el sector mundial del viaje y el turismo, está trabajando con SITA, especialista líder mundial en comunicaciones y soluciones tecnológicas para el sector del transporte aéreo, para que las aerolíneas clientes de la plataforma Amadeus Altéa ofrezcan a sus pasajeros seguimiento y conciliación de equipajes en tiempo real en 54 aeropuertos de todo el mundo, en una primera fase, reduciendo al mismo tiempo los costos asociados con las incidencias en su gestión.